kuu

Huduma ya Mauzo

Huduma

RF MISO imechukua "ubora kama msingi wa ushindani na uadilifu kama msingi wa biashara" kama maadili ya msingi ya kampuni yetu tangu kuanzishwa kwake. "Mkazo wa dhati, uvumbuzi na ujasiriamali, kutafuta ubora, maelewano na faida kwa wote" ni falsafa yetu ya biashara. Kuridhika kwa wateja kunatokana na kuridhika na ubora wa bidhaa kwa upande mmoja, na muhimu zaidi, kuridhika kwa huduma za baada ya mauzo kwa muda mrefu. Tutawapa wateja huduma kamili za kabla ya mauzo na baada ya mauzo.

Huduma ya Kuuza Kabla ya Mauzo

Kuhusu Data ya Bidhaa

Baada ya kupokea uchunguzi wa mteja, kwanza tutamlinganisha mteja na bidhaa inayofaa kulingana na mahitaji ya mteja na kutoa data ya simulizi ya bidhaa ili mteja aweze kuhukumu kwa urahisi ufaa wa bidhaa.

Kuhusu Kujaribu Bidhaa na Kutatua Makosa

Baada ya uzalishaji wa bidhaa kukamilika, idara yetu ya majaribio itajaribu bidhaa na kulinganisha data ya majaribio na data ya simulizi. Ikiwa data ya majaribio si ya kawaida, wapimaji watachambua na kurekebisha bidhaa ili kukidhi mahitaji ya faharisi ya wateja kama viwango vya uwasilishaji.

Kuhusu Ripoti ya Mtihani

Ikiwa ni bidhaa ya mfano wa kawaida, tutawapa wateja nakala ya data halisi ya jaribio wakati bidhaa inapowasilishwa. (Data hii ya jaribio ni data inayopatikana kutokana na majaribio ya nasibu baada ya uzalishaji wa wingi. Kwa mfano, 5 kati ya 100 huchukuliwa sampuli na kupimwa, kwa mfano, 1 kati ya 10 huchukuliwa sampuli na kupimwa.) Zaidi ya hayo, kila bidhaa (antena) inapozalishwa, tutafanya (antena) ili kufanya vipimo. Seti ya data ya majaribio ya VSWR hutolewa bila malipo.

Ikiwa ni bidhaa iliyobinafsishwa, tutatoa ripoti ya majaribio ya VSWR bila malipo. Ikiwa unahitaji kujaribu data nyingine, tafadhali tujulishe kabla ya kununua.

Huduma ya Baada ya Mauzo

Kuhusu Usaidizi wa Kiufundi

Kwa matatizo yoyote ya kiufundi ndani ya aina mbalimbali za bidhaa, ikiwa ni pamoja na mashauriano ya usanifu, mwongozo wa usakinishaji, n.k., tutajibu haraka iwezekanavyo na kutoa usaidizi wa kitaalamu wa kiufundi baada ya mauzo.

Kuhusu Dhamana ya Bidhaa

Kampuni yetu imeanzisha ofisi ya ukaguzi wa ubora barani Ulaya, yaani kituo cha huduma cha baada ya mauzo cha Germanafter-sales EM Insight, ili kuwapa wateja huduma za uthibitishaji wa bidhaa na matengenezo, na hivyo kuboresha urahisi na uaminifu wa bidhaa baada ya mauzo. Masharti mahususi ni kama ifuatavyo:

 
A. Masharti ya udhamini wa bure
1. Kipindi cha udhamini wa bidhaa za RF MISO ni mwaka mmoja, kuanzia tarehe ya risiti.
2. Upeo wa udhamini wa bure: Katika matumizi ya kawaida, viashiria na vigezo vya bidhaa havifikii viashiria vilivyokubaliwa katika karatasi ya vipimo.
B. Masharti ya udhamini wa malipo
1. Katika kipindi cha udhamini, ikiwa bidhaa imeharibika kutokana na matumizi yasiyofaa, RFMISO itatoa huduma za ukarabati wa bidhaa hiyo, lakini ada itatozwa. Gharama mahususi huamuliwa na tathmini ya Idara ya Ukaguzi wa Ubora wa RF MISO.
2. Baada ya kipindi cha udhamini, RF MISO bado itatoa matengenezo ya bidhaa, lakini ada itatozwa. Gharama maalum huamuliwa na tathmini ya Idara ya Ukaguzi wa Ubora wa RFMISO.
3. Kipindi cha udhamini wa bidhaa iliyorekebishwa, kama sehemu maalum, kitaongezwa kwa miezi 6. Ikiwa muda wa awali wa kuhifadhi na muda mrefu wa kuhifadhi unaingiliana, muda mrefu zaidi wa kuhifadhi utatumika.
C. Kanusho
1. Bidhaa yoyote ambayo si ya RF MISO.
2. Bidhaa zozote (ikiwa ni pamoja na vipuri na vifaa) ambazo zimebadilishwa au kuvunjika bila idhini kutoka RF MISO.
3. Ongeza muda wa udhamini kwa bidhaa (ikiwa ni pamoja na vipuri na vifaa) ambazo zimeisha muda wake.
4. Bidhaa haiwezi kutumika kutokana na sababu za mteja mwenyewe. Ikiwa ni pamoja na, lakini sio tu mabadiliko katika viashiria, makosa ya uteuzi, mabadiliko katika mazingira ya matumizi, n.k.

D.Kampuni yetu ina haki ya mwisho ya kutafsiri kanuni hizi.

Kuhusu Marejesho na Mabadilishano

 

1. Maombi ya kubadilisha bidhaa lazima yafanywe ndani ya siku 7 baada ya kupokea bidhaa. Muda wake wa matumizi hautakubaliwa.

2. Bidhaa haipaswi kuharibika kwa njia yoyote, ikiwa ni pamoja na utendaji na mwonekano. Baada ya kuthibitishwa kuwa imeidhinishwa na idara yetu ya ukaguzi wa ubora, itabadilishwa.

3. Mnunuzi haruhusiwi kutenganisha au kukusanya bidhaa bila ruhusa. Ikiwa itatenganishwa au kuunganishwa bila ruhusa, haitachukuliwa nafasi yake.

4. Mnunuzi atagharamia gharama zote zilizotumika katika kubadilisha bidhaa, ikiwa ni pamoja na lakini sio tu mizigo.

5. Ikiwa bei ya bidhaa mbadala ni kubwa kuliko bei ya bidhaa asili, tofauti lazima ifanyike. Ikiwa kiasi cha bidhaa mbadala ni kidogo kuliko kiasi cha ununuzi wa awali, kampuni yetu itarejesha tofauti hiyo baada ya kukata ada husika ndani ya wiki moja baada ya bidhaa mbadala kurudishwa na bidhaa kufaulu ukaguzi.

6. Mara tu bidhaa ikiuzwa, haiwezi kurudishwa.

Pata Datasheet ya Bidhaa